USAGE GUIDE
使用指引：环境、信息保管与版本说明
永利官网中国站面向日常固定访问的个人用户。下面的内容说明在什么设备上访问更稳、哪些操作容易引起异常，以及功能随版本变化时该以哪里为准。花两分钟看完，能省掉大部分来回折腾。
01 适用对象
先确认这份说明写的是不是你
三类人经常用到它：天天从同一个入口进站的、手机电脑来回切换的，以及偶尔要核对两头差异的。
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01
照着做
你每天从固定入口进站，用大致固定的设备完成访问，登录与收藏都能顺着往下走。
容易踩只在朋友或同事的设备上临时打开一次，收藏和入口设置不会留在你手上。
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02
照着做
你白天用电脑、通勤路上用手机，两个端都要能用，也需要两边对得上。
容易踩两端混着用却从不比对，会误以为某个功能在另一边「不见了」。
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03
照着做
你偶尔需要确认手机版和电脑端某个功能是不是一样，看完就走，不常驻。
容易踩拿很久之前的截图去做比对，结论多半已经对不上了。
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04
照着做
你愿意先花两分钟把用法看明白，再开始日常访问。
容易踩遇到问题先反复刷新页面，往往越刷越糊涂，还容易误判成故障。
02 访问环境
把浏览器和网络用对，大半问题不会出现
下面这些调整不影响任何功能，但能明显减少加载失败、样式错乱和保存不上。
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01
照着做
浏览器保持在近两年内发布的正式版本。手机浏览器、平板和电脑浏览器都在支持范围内。
容易踩版本过旧时，样式可能错位，按钮点下去没有反应。
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02
照着做
加载过程中保持网络稳定，页面打开前不要切换 Wi-Fi 与流量。
容易踩中途断网会让页面停在半截，只能重新进一次。
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03
照着做
屏幕宽度在 1280 像素以上时走电脑端，更窄的宽度切到手机版面板。
容易踩在窄屏上硬撑电脑端布局，并排的内容要左右拖动才看得全。
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04
照着做
允许页面在本地保存数据，收藏功能才会正常写入。
容易踩浏览器开了强拦截或用了无痕模式，收藏保存不上，重进就清空。
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05
照着做
页面缩放保持在 100%，看不清楚就把系统字体调大。
容易踩缩放到 200% 以上时，并排的内容会挤到一起，读起来很费劲。
03 信息保管
你的入口，自己拿在手上
收藏和登录状态都跟着设备走。谁在用的设备，设置就归谁，换人用之前先处理干净。
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01
照着做
收藏好的常用入口，登录之后会在手机和电脑之间同步。
容易踩在没登录的状态下加收藏，换一台设备就找不回来了。
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02
照着做
在公共电脑上用完随手退出，别让登录状态留在那里。
容易踩下一个人打开浏览器，你的常用入口还完整摆在首屏上。
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03
照着做
别人问你怎么进站，把入口位置讲清楚就够了。
容易踩把登录后的页面截图直接发出去，常用入口的位置等于一起送人。
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04
照着做
换设备之前，先确认这边的收藏已经同步完成。
容易踩旧设备清空数据之后才想起来没同步，攒下的入口就白费了。
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05
照着做
个人识别信息自己保管，不借给他人使用。
容易踩多人共用一个身份，收藏被人改动过也查不出是谁动的。
04 版本说明
功能有差异，看对照清单的当前内容
手机版和电脑端不是同一套界面，同一个功能在两边的位置和操作方式可能不同。
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01
照着做
要确认某个功能的双端差异，直接打开版本对照清单看最新的一版。
容易踩拿早前保存的截图或旧说明判断，得到的结论可能已经反了。
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02
照着做
清单覆盖手机版与电脑端的主要功能差异，临时查一次就能对上。
容易踩把两端的现象混在一起看，很容易把自己绕进「是不是坏了」的结论里。
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03
照着做
版本发布后 3 个工作日内，对照清单会跟着一起更新。
容易踩刚更新完就急着比对，页面还是缓存里的旧内容，先刷新再看。
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04
照着做
站点每季度发布一次功能版本，每月更新一次帮助条目，跟得上节奏就不会陌生。
容易踩隔很久才回来，会发现入口位置和操作路径跟印象里的不一样。
05 变更与联系
规则有调整，会在站内说清楚
这份指引如果改动，会在更新观察栏目和帮助中心同步说明，不会单独通知到个人。
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01
照着做
先到帮助中心搜一次。登录、访问、双端差异、收藏、检索、版本对照六类共 120 余条问题都在里面。
容易踩跳过检索直接找人问，多数时候要多等一轮才有答案。
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02
照着做
需要人工确认时，发邮件到 service@steady-yongli.com.cn。
容易踩发到别的地方去，回复时间就没法保证了。
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03
照着做
工作日 9:00-18:00 有专人看这个邮箱，其余时段发来的问题顺延到下一个工作日。
容易踩周末深夜发出去的问题，可能要到下一个工作日才有回音。
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04
照着做
对站内有改进意见，走反馈通道提交，顺手写清楚用的终端和看到的现象。
容易踩只写一句「用不了」，排查起来免不了多几个来回。